车载监控管理平台电脑客户端常见问题?

发布日期:2018-10-17  浏览次数:2429

问:设备在线时双击通道打开通道预览后没有图像 ?

答:此时打不开图像可能是3G网传流量比较小,因此客户端可以检测到设备上线但不能打开画面。检查方法: 查看设备中3G网络状态信息(信号值最大为31,最小1,显示99时表示未答:检测到信号);查看PC端客户端打开预览时网络流量是否有增加,如未有较大流量增加,则表示没有数据传输到PC端,所以没有图像。

 

问:GPS偏移比较大或显示地点错误 ?

答:一般GPS偏移在10米左右,当偶尔出现200米之内的偏移时算正常,如果达到500米以上时可以查看客户端的“GPS数据转换”选项是否选上;在国内需选上此项,国外不需要选此选项。

 

问:客户端地图显示空白 ?

答:电脑浏览器导致,在安装目录“MAP”下网页地图以“IE”默认打开。如解决不了,再清理一下IE浏览器缓存。

 

问:预览画面慢 ?

1)网络延时,正常打开预览画面在38秒。
2)可能是设备终端3G信号较弱,正常信号为31